科客點評：消費在陽光下，可是陽光下也有很多泡沫，315不應(yīng)只是每年一度的315，消費者維權(quán)依然任重道遠。

　　已連續(xù)播出25年的央視3·15晚會，今年主題為“消費在陽光下”，2015央視3·15晚會集中報道了4S店潛規(guī)則、路虎極光變速箱故障頻繁、調(diào)和汽油以次充好、運營商成詐騙電話幕后推手、手機實名制形同虛設(shè)、銀行卡存在驚天漏洞、來路不明的保健品泛濫等投訴，并發(fā)布3項消費預(yù)警。而此前投訴量排在前幾位的中國移動拒絕履行WAP無限流量套餐、大眾速騰斷軸門、電商假貨泛濫等熱門投訴均未上榜。

·2015央視3·15晚會重點報道內(nèi)容：

　　1.全國多個省市的4S店普遍存在潛規(guī)則，牟取暴利。調(diào)查記者故意設(shè)置點火線圈插口松動故障（重啟系統(tǒng)即解決）尋求4S店售后解決，多個城市的東風日產(chǎn)、奔馳、大眾4S店普遍存在“小病大修”的情況，提出高價維修費用，最高達到上萬元，比例高達73%。

　　2.汽油有毒！加油后車子還沒勁、拋錨？調(diào)查記者發(fā)現(xiàn)在山東東營、濱州許多不法廠商調(diào)和各種石化原料，年產(chǎn)量五六十萬噸。調(diào)和汽油泛濫，以次充好，90號汽油混合石腦油和MTBE等成93號汽油售賣，比市面賣的正規(guī)93號汽油便宜2000元，完全符合汽油國家檢測標準，僅山東就有調(diào)和油作坊200多家。

　　3.進口豪華SUV路虎·攬勝極光車，新款普遍被指出九速變速箱故障，出現(xiàn)倒車時故障頻繁、路上突然失去動力等危險，售后稱不是共性問題，始終不愿承認故障，甚至把原因推到了中國消費者身上，另一方面卻先后向4S店兩次發(fā)布軟件升級。部分車主稱換了兩次變速箱仍故障頻發(fā)，維修人員對故障普遍也是一頭霧水。

　　4.來路不明的保健品泛濫，72歲的王大媽，平時省吃儉用，為了健康，偏愛購買各種保健品，多達30多個品種，投資近40萬元。調(diào)查記者仔細看了看這些所謂的藥，大都沒有任何批準文號，來路不明。王大媽怎么都不相信，保健品并沒有給她帶來健康，留下的除了一身的病痛，沉重的外債……騙術(shù)主要提到四招：洗腦式營銷、親情式營銷、體驗式營銷、免費式體檢營銷。

　　5.詐騙電話防不勝防，能夠隨意偽裝成各種機構(gòu)的電話，涉及金額巨大，中國移動、中國鐵通竟成詐騙電話幕后推手！據(jù)記者調(diào)查，買賣個人信息成為公開的秘密，深圳金倫、上海號百等公司提供詐騙電話服務(wù)被點名，中國移動、中國鐵通不顧工信部明令禁止，從技術(shù)方面提供各種支持，甚至給“10086、110”之類詐騙電話開綠燈，對于詐騙電話顯示虛假主叫號碼，仍然允許透傳。

　　6.銀行存驚天漏洞，偽裝短信+木馬植入即能實現(xiàn)詐騙。不法份子僅憑網(wǎng)上購買一套真的身份證+銀行卡+手機電話卡=成功用此轉(zhuǎn)移財產(chǎn)，警察追查難度高。記者深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)驚人內(nèi)幕：網(wǎng)上買一張別人的身份證，拿去四大銀行，其中工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行可輕松辦理銀行卡。

　　7.接上面的銀行存在漏洞，運營商也存在責任，2013年工信部規(guī)定執(zhí)行手機卡實名制，但中國聯(lián)通等對此沒有很好貫徹，黑卡輕松放行手機實名制形同虛設(shè)。中國聯(lián)通公司員工為完成開卡任務(wù)→偷偷利用消費者留下的身份信息→再次重復(fù)激活開卡（一身份證可開五張卡）→完成開卡任務(wù)→余下手機卡20元/張賣給卡販子→卡販子賣給詐騙犯，以你名義的手機卡后續(xù)很有可能被用于違法犯罪。

·2015央視3·15晚會消費預(yù)警：

　　一號消費預(yù)警：電極式暖手寶是危險炸彈。電極式暖手寶，只要通上幾分鐘電，就能捧在手里熱乎幾個小時。暖手寶用起來雖然順手，卻很可能也是個危險的炸彈。因為，這種暖手寶用的時間長了，它的保護裝置很容易老化，發(fā)生爆炸。一旦這種爆炸在您身邊發(fā)生，暖手寶里的熱水很可能造成嚴重燙傷。

　　二號消費預(yù)警：如何辨別真假藏紅花，一是泡水看顏色真正的藏紅花泡出來的顏色是黃色的。第二步是看，看它的花柱頂端，鋸齒狀的就是正品，這種花柱頂端截面十分齊整的，反而可能是用紙制品裁切出來的假冒藏紅花。

　　三號消費預(yù)警：公共場所無密碼wifi很危險 會偷錢！為了保證您的個人信息安全，在公共場所盡量不要使用那些不需要密碼的免費wifi。盡可能使用商家提供的帶有密碼的wifi網(wǎng)絡(luò)。另外在用手機支付賬戶或者發(fā)送郵件的時候最好關(guān)閉手機WIFI功能，使用手機的3G、4G數(shù)據(jù)流量進行操作。

·2015央視3·15晚會權(quán)威發(fā)布

　　2014年，全國檢驗檢疫機構(gòu)抽檢進口服裝23818批，不合格品牌包括H&M、GAP、CAVALLI、OLD NAVY、FOREVER 21、ARMANI、ZARA、american apparel、DOLCE&GABBANA、芒果等。不合格原因涉及色牢度、PH值、甲醛、偶氮等不符合要求。

·2015央視3·15晚會“你心目中的維權(quán)英雄”

　　經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)初選后，由2015年3·15晚會組委會評定，最終重慶爺爺維權(quán)團、王積英、馬馬江·艾山凱利地獲得2015年3·15特別貢獻獎。（文/科客 Venus）

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