科客點評：小小智能鎖蘊含著大學問和大商機。

　　在 “阿里巴巴與四十大盜”的故事中，打開寶藏的鑰匙其實是一聲“芝麻開門”的暗號。這個故事與徘徊在智能家居大門外的創(chuàng)業(yè)者處境有些相似，盡管創(chuàng)投者知道智 能家居是接下的一個萬億級市場，但站在這座“寶庫”門前，很多公司團隊試了各種招、砸了很多錢，那座大門還是巋然不動。

　　智能家居一度被定調為“客廳經(jīng)濟”，國內(nèi)不少家電廠商是進軍智能家居市場的急先鋒。電視機、空調、空氣凈化器、飲水機、掃地機器人等設備連上WIFI、裝上 藍牙后，交由智能手機來操控；由于可以直接提升智能手機的市場份額與系統(tǒng)使用粘性，在智能家居領域經(jīng)常看到手機廠商活躍的身影。然而，智能家居的概念很 熱、產(chǎn)品很炫，消費者并不買賬，目前尚無真正重塑人們的家居生活形態(tài)。

　　作為未來十年家庭生活消費最重要的場景經(jīng)濟，智能家居的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈除了智能家電以外，還包括通訊、語音交互技術、指紋識別技術等技術提供者，以及各種新奇特智能硬件生產(chǎn)廠家；另外，電商眾籌平臺、線下經(jīng)銷渠道等在智能家居硬件的銷售中發(fā)揮舉重輕重作用。

　　在體系龐雜、產(chǎn)業(yè)交織的智能家居面前，創(chuàng)業(yè)者如何尋找到一個合適的切入口，押注“一根針捅破天”的尖刀型產(chǎn)品，打破在智能家居大門外轉悠、干著急的局面，當下最為緊迫的事情。

一、智能家居的最大剛需是智能安防，而非智能家電

　　為何消費者對五花八門的智能家電產(chǎn)品反應冷淡呢？首先，很多智能家居產(chǎn)品僅僅是增設了聯(lián)網(wǎng)功能，并未切中用戶的痛點；其次，現(xiàn)階段接受智能家居的多是城市富 足的年輕人，對于中老年人來說，新花樣倒不如說是累贅；再扣除我國大部分農(nóng)村家庭的話，市場規(guī)模比較狹窄；再次，家電產(chǎn)品的更新迭代周期短，比如用戶剛買 了4K電視，又流行起了曲面電視。另外，很多智能電器的打開率有限，比如人們看電視次數(shù)越來越少，空氣凈化器在霧霾天氣才開啟。

　　除了智能家電廠家外，房產(chǎn)開發(fā)商的智慧住宅、物業(yè)公司的智慧社區(qū)O2O、黑科技公司的人工智能機器人，以及民用智能安防等也紛紛布局智能家居。技術和市場相對更成熟的智能安防，在智能家居陣營中潛力巨大：

　　（1）安全是每個家庭最原始的基本需要，不管是在城市農(nóng)村，人們更舍得在安防上投入，往往越是有錢人越缺乏安全感，近年來，高檔住宅的智能安防系統(tǒng)，已成為開發(fā)商銷售樓盤的主打賣點之一。

　　（2）據(jù)公安部統(tǒng)計，每年因入室盜竊造成的家庭損失高達11300億元。特別是隨著拆圍墻、建開放型社區(qū)政策執(zhí)行之后，社區(qū)盜竊偷盜機率暴增，城市家庭的智能安防的需求將更加旺盛。

　　（3）人們往往不會輕易更換門鎖等安防設備，使用周期可達5至8年之久。出于對家人人身和財產(chǎn)安全的關切，用戶對智能安防設備的安全級別以及聯(lián)網(wǎng)訊息保持敏感。

在智能安防設備，門禁、智能鎖、攝像頭等均可與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云服務等相連接，實現(xiàn)功能產(chǎn)品向智能產(chǎn)品的升級。由于具有海量的家庭用戶群體、明顯的強需求和真痛點、高頻的使用黏性，使得智能安防成為有望率先引爆智能家居市場。

二、智能家居新大陸畢現(xiàn)，智能鎖創(chuàng)業(yè)項目迎來春天

　　門鎖是安防的最后一道屏障，人們每天出入都與鎖打交道，但很少去關注鎖本身，以往是“一把鑰匙開一把鎖”，然而，智能鎖的出現(xiàn)，人們通過感應卡、數(shù)字密碼、 指紋實現(xiàn)開鎖，特別是指紋作為人獨特的生物密碼，廣泛運用在鎖之上，極大提升了“開鎖”的安全和便捷程度，使開門變得像用指紋打開iPhone手機屏幕一 樣方便。

　　智能鎖讓開門更“現(xiàn)代化”了，比如業(yè)主出門不必再反復檢查自己是否忘帶鑰匙；上班或在外地可通過智能鎖的 APP上查看家人進出門情況；通過可視攝像頭查看親朋造訪時，用手機遠程開鎖；還能在APP上管理多把智能鎖的指紋密碼；出租房屋可以自動添加或者清除租 客指紋而不必換鎖芯；家人的指紋都可以存儲在“私有云”上，甚至鎖+APP+云服務，之后成了一把控制其他智能家電的“互聯(lián)網(wǎng)鎖”。

　　有數(shù)據(jù)表明，歐美電子鎖占民用鎖50%，韓國智能鎖的普及率達80%,而指紋智在我國家庭的普及率不足2%，中國約3.5億個家庭，指紋鎖安裝量每提升 5%，就可以帶來1750萬把的銷售量，產(chǎn)生約140億元的銷售額；巨大的市場增長潛力讓國際知名指紋鎖品牌如德國系的德施曼、美國系的耶魯、韓國系的三 星等加快了搶占中國智能鎖市場的步伐。

　　從淘寶眾籌、京東眾籌及百度搜索熱度可看出，消費者對于智能鎖的認知度和接受 度迅速攀升，一些智能鎖項目在未面市亮相之前，就成為眾籌領域的“黑馬”：阿里云與曼申打造的云智能鎖眾籌約1510萬，施曼德旗下的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品小嘀云智 能鎖已眾籌近2052萬；集指紋、感應卡、密碼等開鎖方式于一體的必達i8籌到164萬；主打用微信控制的指紋鎖第吉爾籌到54.2萬等，智能鎖廣泛的群 眾基礎的可見一斑。

　　資本市場也加大了對智能鎖項目的投資傾斜。知名智能鎖品牌第吉爾、耶魯被瑞典鎖具巨頭亞薩合萊收購，行業(yè)資源整合力度加?。粨?jù) 36氪的報道，小嘀云智能鎖于2016年3月獲得A輪1.23億人民幣融資，一舉超過此前極米無屏電視在智能家居領域創(chuàng)下的A輪1億的最高融資記錄，代表 著智能家居的突破點正從智能家電向智能安防領域轉移的趨勢。

　　與其他眾多黑科技產(chǎn)品相比，智能鎖確實為不可多得的“入 口型產(chǎn)品”：（1）指紋加密、APP發(fā)短信、云聯(lián)網(wǎng)報警使得智能鎖的安全級別大大高于機械鎖，手指指紋代替了傳統(tǒng)鑰匙，產(chǎn)品體驗也更便捷；（2）智能鎖以 個人指紋作為ID可以連接其他智能家居硬件，拉動門磁、窗磁、智能監(jiān)控、智能燈控、智能恒溫器和煙霧探測器、自動窗簾等智能家居產(chǎn)品銷售，既具備創(chuàng)業(yè)公司 起步所必要的重度垂直，又具備生態(tài)鏈的縱深潛力；（3）智能鎖的更換周期為5-8年，為眾多的智能家居產(chǎn)品之間相互聯(lián)動，形成家庭的物聯(lián)網(wǎng)爭取了充足時間。

三、家用智能鎖領域誕生獨角獸公司還需闖過三大關卡

　　至今智能家居市場還沒 有出現(xiàn)一家獨角獸公司，投資者對智能鎖能否改變智能家居虛火局面寄予厚望。在2016年中國智能家居創(chuàng)新峰會上，德施曼創(chuàng)始人祝志凌曾表示智能鎖引爆智能 家居市場須具備了四大核心因素，分別是線下推廣模式帶動線上、高時效售后服務體系的建立、規(guī)模效應帶來的成本下降和價格下降、社交化和情感化需求出身的巨 大消費推動力。

　　對躊躇滿志的創(chuàng)業(yè)團隊來說，智能鎖在產(chǎn)品技術、供應鏈、渠道銷售、售后服務等方面仍存在巨大挑戰(zhàn)，智能鎖最終能否走向千家萬戶還需攻克品控、渠道、服務三大難關。

　　品控關：智 能鎖比普通機械鎖的生產(chǎn)工藝和技術更加復雜，產(chǎn)業(yè)鏈中的鎖具工廠方、云服務方、指紋算法技術、APP程序開發(fā)、通信協(xié)議、電池等等因素都會影響到智能鎖的 性能品質。目前市場上有一些小工廠買了模塊組裝后就匆匆上馬生產(chǎn)線。事實上，智能鎖作為光機電一體化產(chǎn)品，須達三年以上的工藝制造經(jīng)驗，才可以確保模具和配件的穩(wěn)定性和精密度；也只有實現(xiàn)規(guī)模量產(chǎn)才能降低智能鎖的邊際成本，改變目前智能鎖價格居高不下的現(xiàn)狀。智能鎖對指紋算法精度要求極高，在達同高精度算 法的同時提升開鎖速度是指紋開鎖的關鍵。由于指紋的保存、識別、更新都依賴于“云服務”，“云”端成為智能鎖實現(xiàn)遠程開鎖、假鎖報警、消息推送、消息記錄 查詢等智能功能的樞紐，因而對云服務供應商的選擇也尤為重要。

　　渠道關：目前大多數(shù)智能鎖都選擇了網(wǎng)上商城眾籌或直銷的銷售形式，這種純電商模式忽視了傳統(tǒng)渠道的價值。要想在短時間內(nèi)實現(xiàn)智能鎖的快速普及，應大力整合線下業(yè)已成熟的經(jīng) 銷商渠道資源，以小嘀云智能鎖為例，依托德施曼1000多個銷售網(wǎng)點，以及所加盟的經(jīng)銷商體系后可覆蓋全國98%城鎮(zhèn)，試圖借勢傳統(tǒng)渠道快速分銷搶占市場 份額。在市場開拓初期階段，大多數(shù)消費者對智能鎖仍然陌生，安裝智能鎖是家庭的理性決策，一味線上推廣、硬廣促銷模式恐怕很難奏效。智能鎖開設直營體驗 店，或與家居建材、五金店、門店展示店等渠道合作，以現(xiàn)場體驗帶動銷售則更接地氣。

　　服務關：在 不同地域環(huán)境中，智能鎖的防火、防寒、防雨等會有不同標準；智能鎖進戶裝鎖的條件各異，比如防盜門的厚度不同所需匹配也不一樣，安裝或檢修智能鎖均需專業(yè) 售后人員上門服務。人們已經(jīng)看到智能鎖普及大勢所趨，市場上冒出一些新智能鎖品牌，姑且不論量產(chǎn)能力如何，在服務落地方面需要巨大的資金投入。而這一點， 從傳統(tǒng)企業(yè)起家的鎖業(yè)公司顯示出比較優(yōu)勢，線下線上雙輪驅動的O2O模式更適合智能鎖銷售和服務，比如智無憂服務平臺可線上派單、再由線下供應商或服務人 員上門提供售后服務。從長遠來看，智能鎖市場的競爭的王牌將取決于產(chǎn)品供應鏈質量和線下服務體系，誰的根基越牢固，就越能獲得品牌溢價和家庭用戶的信任； 再延伸至其他智能家居領域時，就擁有更強的勢能。

　　再回顧文章開頭的“芝麻開門”的故事，開啟財富大門需要找準正確的打開方式，小小的智能鎖，蘊藏智能家居的誘人機會，也許，下一個“阿里巴巴”將在家庭物聯(lián)網(wǎng)領域誕生。關注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。（文/李星，公眾號lixingo2o）