科客點(diǎn)評(píng)：蘋(píng)果的售后，其實(shí)在眾多品牌手機(jī)里，算是最好的了，但基于零售店，如果去授權(quán)維修點(diǎn)，維修費(fèi)用什么的，還是有點(diǎn)不太合理。

　　蘋(píng)果最近可謂禍?zhǔn)虏粩?，繼前段時(shí)間就因?yàn)?a href="http://www.njkt.net/label/10.html" title="iPhone" target="_blank">iPhone 6外觀侵權(quán)問(wèn)題，被深圳佰利公司起訴，要求禁止蘋(píng)果iPhone 6和iPhone 6 Plus銷售后，蘋(píng)果售后維修又被曝出胡亂收費(fèi)的事件。

　　事情起因是消費(fèi)者樊先生在南京Apple Store蘋(píng)果零售店授權(quán)維修點(diǎn)維修iPhone 6s手機(jī)，由于屏幕開(kāi)裂，經(jīng)檢測(cè)是屬人為損壞，需要自費(fèi)維修。在繳納了948元更換屏幕的費(fèi)用后，樊先生向?qū)Ψ教岢鰵w還自己摔壞手機(jī)屏幕的要求，卻遭到拒絕，并被提出如需要拿回壞屏幕，則需要補(bǔ)足6315元維修費(fèi)用。

　　這種事情，不止蘋(píng)果，在大多數(shù)品牌手機(jī)維修點(diǎn)都會(huì)遇到，而且很多人都不會(huì)去特意要回壞的配件。其實(shí)這個(gè)更換屏幕的價(jià)格，在蘋(píng)果官網(wǎng)上也是有明確說(shuō)明，費(fèi)用是948元，然而對(duì)損壞屏幕的回收處理，卻沒(méi)有提及。

　　熟悉蘋(píng)果售后的朋友都知道，蘋(píng)果對(duì)產(chǎn)品的售后，一般都是換機(jī)為主，所以對(duì)舊機(jī)器的回收，基本是潛規(guī)則。雖然這樣說(shuō)得過(guò)去，但此次事件之所以鬧得如此之大，主要是在消費(fèi)者維修設(shè)備后要求拿回?fù)p壞零件時(shí)，被告知不能享受“優(yōu)惠維修換屏價(jià)”，那維修費(fèi)用則高達(dá)6000多元，維修成本足以購(gòu)買一臺(tái)新的iPhone 6s手機(jī)，而這個(gè)所謂的“蘋(píng)果內(nèi)部系統(tǒng)”的維修價(jià)格，究竟是授權(quán)維修點(diǎn)自己制定，還是蘋(píng)果官方制定，至今蘋(píng)果方面還沒(méi)給出正面的回應(yīng)。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。