科客點(diǎn)評(píng)：機(jī)器人要取代記者？還遠(yuǎn)著呢！

　　人和機(jī)器人PK，誰能贏?如果放在新聞媒體這個(gè)領(lǐng)域上，最近進(jìn)行的一場(chǎng)比賽或許能給你一個(gè)答案。

　　近日，NPR(美國(guó)國(guó)家公共電臺(tái))向一臺(tái)可以寫新聞的機(jī)器人“WordSmith”發(fā)起了挑戰(zhàn)，NPR派出的選手是駐白宮記者Scott Horsley，他是國(guó)外媒體公認(rèn)的寫作能手。在Dennys餐飲公司的財(cái)報(bào)公布后，Scott Horsley用了7分鐘寫完了這條新聞，而WordSmith只花了2分鐘，但是在稿件質(zhì)量上，依舊是Scott Horsley獲得了更多人的支持。

　　好了，比賽結(jié)束，回到現(xiàn)實(shí)。

　　此前人們對(duì)機(jī)器人用途的印象還停留在代替人類從事簡(jiǎn)單機(jī)械的重復(fù)勞動(dòng)上，隨著人工智能化程度越來越高，機(jī)器人可從事的工作領(lǐng)域也越來越廣。

　　去年7月，美聯(lián)社與Automated Insights公司合作，引入其WordSmith平臺(tái)自動(dòng)生產(chǎn)財(cái)報(bào)報(bào)道，此后美聯(lián)社每季度報(bào)道的財(cái)報(bào)新聞數(shù)量從之前的300多篇增長(zhǎng)到4400篇，幾乎可覆蓋美國(guó)所有上市公司。此舉不光引起了新聞界嘩然一片，也使得人們開始密切關(guān)注這個(gè)會(huì)寫新聞的機(jī)器人。

　　使用機(jī)器人寫作的媒體有哪些?

　　其實(shí)美聯(lián)社并非是第一家使用機(jī)器人寫作的媒體，《洛杉磯時(shí)報(bào)》曾用由其記者兼程序員Ken Schwenck開發(fā)的Quakebot系統(tǒng)寫作了關(guān)于一場(chǎng)4.4級(jí)的地震的報(bào)道，整個(gè)過程耗時(shí)僅3分鐘，《洛杉磯時(shí)報(bào)》由此成為最快報(bào)道這一突發(fā)事件的媒體。此外，《洛杉磯時(shí)報(bào)》還有另一套報(bào)道犯罪新聞的程序。

　　Automated Insights公司表示，除美聯(lián)社之外，WordSmith合作媒體還有美國(guó)最大的有線電視運(yùn)營(yíng)商康卡斯特，雅虎也曾用WordSmith生產(chǎn)“夢(mèng)幻橄欖球(Fantasy Football)”報(bào)道。

　　Automated Insights的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Narrative Science也有一套自動(dòng)撰寫新聞系統(tǒng)，包括《福布斯》在內(nèi)的20多家媒體都是這套系統(tǒng)的客戶，《福布斯》曾使用Narrative Science的服務(wù)制作收益預(yù)覽，還有許多體育網(wǎng)站也使用該公司提供的技術(shù)生成實(shí)時(shí)賽事回顧。

　　機(jī)器人如何寫新聞?

　　由于機(jī)器人有極強(qiáng)的信息抓取和數(shù)據(jù)處理能力，為提高工作效率，越來越多媒體雇傭起“機(jī)器人員工”，讓其著手體育賽事、突發(fā)事件、財(cái)經(jīng)、數(shù)據(jù)分析等報(bào)道工作。

　　由于財(cái)報(bào)、體育報(bào)道、突發(fā)事件等新聞的寫作模式相對(duì)固定，機(jī)器人接收到新聞數(shù)據(jù)信息后可瞬間反應(yīng)，將其填入模板，大大加快了寫作速度。并且據(jù)美聯(lián)社稱，Wordsmith撰寫的文章錯(cuò)誤率比人工撰寫的文章更低，現(xiàn)在已無需人工干預(yù)。據(jù)悉，Wordsmith平臺(tái)每周可以撰寫數(shù)百萬篇新聞報(bào)道，系統(tǒng)每秒甚至能生產(chǎn)2000篇文章。

　　機(jī)器人記者的出現(xiàn)不光縮短了從事件發(fā)生到稿件出爐之間的時(shí)間差，還能大大降低媒體報(bào)道成本。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》證實(shí)，美國(guó)十大體育電視網(wǎng)在2009年到2010年賽季期間，使用電腦軟件寫作簡(jiǎn)要報(bào)道占據(jù)足球賽事報(bào)道的40%，每篇500字左右的新聞報(bào)道僅耗資10美元。

　　當(dāng)人們擔(dān)心機(jī)器人會(huì)不會(huì)搶了記者、編輯們的飯碗時(shí)，業(yè)界卻有不少人士對(duì)于二者間“各司其職”的關(guān)系樂觀看待。對(duì)于記者們來說，整理、編輯枯燥乏味的體育賽事綜述、財(cái)經(jīng)報(bào)道等簡(jiǎn)單事實(shí)類新聞，無異于對(duì)智力和時(shí)間的浪費(fèi)。美聯(lián)社的執(zhí)行總編費(fèi)拉拉表示，自動(dòng)寫稿的機(jī)器人可以將記者解放出來，撰寫更有深度的稿件。

　　當(dāng)然，美聯(lián)社對(duì)蘋果、谷歌等受市場(chǎng)高度關(guān)注企業(yè)的財(cái)報(bào)新聞還是謹(jǐn)慎地選擇人工操作。《紐約》雜志商業(yè)與科技版撰稿人凱文?羅斯也非常歡迎“機(jī)器人新同事”，并表示從長(zhǎng)期來看，啟用自動(dòng)化的報(bào)道對(duì)新聞?dòng)浾邅碚f是最大的好消息。

　　人工寫作還有未來嗎?

　　盡管機(jī)器人寫作耗時(shí)短、成本低、產(chǎn)量高，但并不意味著機(jī)器人能超越人類，因?yàn)椤皺C(jī)器人記者”們本身就存在著難以克服的成長(zhǎng)障礙。首先，機(jī)器人可操作的新聞?lì)}材有限，只能進(jìn)行需要數(shù)據(jù)信息轉(zhuǎn)述和簡(jiǎn)單分析體育賽事、財(cái)經(jīng)類等報(bào)道，對(duì)于需要運(yùn)用記者親身采訪和經(jīng)歷的內(nèi)容的深度報(bào)道無能為力;其次，從目前來看，機(jī)器人整理好數(shù)據(jù)之后進(jìn)行簡(jiǎn)單歸納，盡量用正確的語法使語句通順，但難免措辭生硬，連美聯(lián)社的費(fèi)拉拉也不得不承認(rèn)機(jī)器人撰寫會(huì)因內(nèi)容生硬和重復(fù)影響稿件質(zhì)量。

　　最后，機(jī)器人無法按照人類閱讀的喜好和習(xí)慣來生產(chǎn)可讀性高的文字，只能按照“預(yù)設(shè)的邏輯規(guī)則”來辨認(rèn)數(shù)據(jù)中的事實(shí)和關(guān)鍵趨勢(shì)，然后從詞庫中選取恰當(dāng)?shù)脑~匯進(jìn)行描述，相比人工寫作運(yùn)用靈活的邏輯組織稿件和用生動(dòng)的語言風(fēng)格來打動(dòng)讀者，“機(jī)器人記者”們只能自嘆不如。因此，從整體來看，機(jī)器人參與創(chuàng)作的新聞偏于事實(shí)類報(bào)道，而對(duì)于分析、解讀、抒情題材類的新聞，仍需要大量的人工編輯。