科客點(diǎn)評(píng)：國(guó)產(chǎn)手機(jī)需要像老羅這樣的奇葩，也需要錘子這樣的情懷。

　　距離錘子手機(jī)T1發(fā)布已經(jīng)過(guò)去了一年，而最近羅永浩似乎又有動(dòng)靜。但是消息爆出的卻并不是錘子手機(jī)2代，而是千元級(jí)別的“小錘子”。

　　而在今年早些時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)上就有關(guān)小錘子手機(jī)的消息不脛而走，但是沒(méi)有經(jīng)過(guò)進(jìn)一步的證實(shí)，而老羅也明確表示過(guò)錘子T2將會(huì)在萬(wàn)事俱備的條件下才開(kāi)發(fā)布會(huì)，不會(huì)再令粉絲們失望，就在近日關(guān)于小錘子手機(jī)再次曝光，而且消息算是比較靠譜的了。

　　還記得當(dāng)初錘子上市的收獲，打著情懷的口號(hào)，卻賣著3000元起高價(jià)位。網(wǎng)上一片哇然。但從最初的3000元售價(jià)讓錘粉大喊貴貴貴，到后來(lái)卻突然降價(jià)1980元自打臉。你說(shuō)錘子輸給了輿論也好，是價(jià)格定位錯(cuò)誤也好，然而卻仍然有一群粉絲堅(jiān)守他們的情懷。

　　如果小米雷軍是互聯(lián)網(wǎng)的心理營(yíng)銷做得好，那么錘子羅永浩就是情懷營(yíng)銷做得好。羅永浩一直是一個(gè)文案高手，情懷這個(gè)詞用得非常好，將文科生的劣勢(shì)巧妙變成了心理和道德優(yōu)勢(shì)。一下子好象買他手機(jī)的人都是有情懷的人，在這個(gè)日益粗鄙的時(shí)代有非常強(qiáng)烈的共鳴。

偏執(zhí)狂還繼不繼續(xù)？

　　從產(chǎn)品方面看“小錘子”，是取消了錘子最為標(biāo)志的三個(gè)實(shí)體按鍵，而改為觸摸鍵。但是當(dāng)初老羅最明顯的那點(diǎn)偏執(zhí)，就是錘子手機(jī)T1上的三個(gè)實(shí)體鍵。

　　他認(rèn)為實(shí)體鍵減少了用戶的誤操作，事實(shí)上雖然大部分消費(fèi)者們?cè)缫堰m應(yīng)了虛擬鍵，對(duì)按實(shí)體鍵的那種觸感很多消費(fèi)者反而不喜歡。但不可否認(rèn)的是，很多用過(guò)錘子T1的用戶都表示三個(gè)實(shí)體按鍵事實(shí)上帶來(lái)了一些返璞歸真的體驗(yàn)，配合九宮格系統(tǒng)的使用，老羅在這點(diǎn)上的偏執(zhí)的確不失為精雕細(xì)琢。

　　但是做實(shí)體按鍵，面臨的是加大了生產(chǎn)難度和生產(chǎn)成本。即使是蘋果和三星的手機(jī)的實(shí)體Home鍵都不能完全保證良品率。因此如果定位高端的錘子T1還能任性地用三個(gè)實(shí)體鍵，定位千元機(jī)的小錘子選擇放棄實(shí)體鍵無(wú)疑是考慮到成本的問(wèn)題。但是這樣一來(lái)，實(shí)體鍵這個(gè)錘子最標(biāo)志性的情懷就丟掉了。

千元還有沒(méi)有“工匠精神”？

　　曾幾何時(shí)，有多少人因?yàn)槔狭_的一句話“不是為了輸贏，我就是認(rèn)真”而感動(dòng)。錘子在產(chǎn)品定位時(shí)，試圖給人塑造一臺(tái)藝術(shù)品般的產(chǎn)品，而不是一臺(tái)流水線上生產(chǎn)的手機(jī)。因此如果你鄙視一個(gè)用戶花3000多買一臺(tái)錘子手機(jī)，但他正正就是認(rèn)為這“認(rèn)真”值得3000元的價(jià)值。

　　但是這種通過(guò)優(yōu)秀做工和極致系統(tǒng)優(yōu)化來(lái)跟蘋果或三星拼性價(jià)比的做法，靠的卻需要是品牌的影響力。只有粉絲才會(huì)為情懷買單，普通用戶卻只會(huì)對(duì)品牌的信任付出高價(jià)購(gòu)買。

　　定位千元的錘子很難再拿它與藝術(shù)品般的定位劃上等號(hào)。如果千元的錘子出來(lái)，大家就會(huì)拿紅米、榮耀等級(jí)別的手機(jī)用來(lái)比較?！肮そ尘瘛笔潜毁x予錘子T1的靈魂，而面對(duì)紅米榮耀的屌絲搶購(gòu)策略，只求買到不求質(zhì)量好，如果小錘子繼續(xù)使用“工匠精神”，不知在產(chǎn)量和質(zhì)量方面如何平衡了？但是肯定的是，追求產(chǎn)量和銷量的話，就別指望在發(fā)布會(huì)上還談什么情懷。

收起的是氣焰，丟失的是個(gè)人魅力

　　大家都知道剛出錘子的時(shí)候，老羅可以說(shuō)是舌戰(zhàn)群儒，表面上說(shuō)是“作為企業(yè)負(fù)責(zé)人，被圍觀群眾有理或無(wú)理地‘打臉'，是份內(nèi)工作?！钡珜?shí)際上的話是“你們這幫業(yè)余者懂個(gè)錘子！”

　　但是最近一段時(shí)間老羅漸漸刻意收起鋒芒，不知道是不是覺(jué)得個(gè)人言論給團(tuán)隊(duì)和品牌帶來(lái)的不必要的麻煩。但是收起了氣焰的老羅，也就是收起了它的個(gè)人魅力和賦予錘子手機(jī)的人格化。這在一定程度上死忠粉們多少有些悵然若失，過(guò)去能從老羅身上找到的認(rèn)同感和歸屬感，如今已經(jīng)難覓蹤跡。

　　老羅做英語(yǔ)培訓(xùn)起家，做過(guò)勵(lì)志演講，他是靠一張嘴贏得了很多錘粉的特殊情懷?！兑粋€(gè)理想主義者的創(chuàng)業(yè)故事》的演講鼓動(dòng)了無(wú)數(shù)人，贏得了很多人的情懷。因此曾經(jīng)有很多死忠粉在網(wǎng)上為老羅和錘子極盡所能地為其辯護(hù)，甚至找到一種“世人皆醉我獨(dú)醒”的優(yōu)越感。

　　隨著老羅歸隱起來(lái)，粉絲也逐漸磨滅了熱情，不再有辯護(hù)和憤怒，似乎隨著自己的偶像一起逐漸變得理性且波瀾不驚。對(duì)錘子和老羅來(lái)說(shuō)，情懷曾經(jīng)是滿腔熱情，是對(duì)市場(chǎng)和產(chǎn)品的憤世疾俗，因此才有這樣一位靈魂人物，這樣一個(gè)公司，這樣一群粉絲。連粉絲最引以為傲的熱情和情懷都失去的話，還有什么值得他們買錘子而不是其他產(chǎn)品。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。（文/Jeremy）