科客點評：要成為一個成功的產品，必須面對眾多投訴（什么結論？）

　　據國外媒體報道，業(yè)內消息來源稱，美國政府反壟斷機構聯邦貿易委員會(FTC)正在就蘋果公司對待競爭對手流媒體音樂應用的行為是否違反反壟斷法一事展開調查。

　　蘋果公司最近推出了一個全新的音樂流服務Apple Music，并且該公司也向包括Jango、Spotify和Rhapsody等在內的競爭流媒體服務提供其App Store平臺。在蘋果這個平臺上所有應用內的數字產品購買，蘋果要抽成30%，這些數字產品如音樂流訂購和這個平臺上出售的游戲。一些流媒體公司抱怨稱，蘋果公司的抽成迫使他們要么在App Store上收費高于其它平臺，要么損害自己的利率。

　　來自行業(yè)內部的消息透露，FTC正在審查這一問題，但沒有開始正式的調查。蘋果一位女發(fā)言人對以上消息拒絕置評，FTC也拒絕發(fā)表評論。

　　由于點播音樂訂閱變得日益受聽眾歡迎，許多公司已經沖進來迎合這一需求。憑借旗下iTunes Store，蘋果很長時間以來一直是數字音樂領域的領導者。但是蘋果涉足點播流媒體音樂則相對晚。

　　流媒體服務公司對蘋果公司主要的不滿產生自該公司的30%抽成。音樂流服務公司Deezer的北美業(yè)務首席執(zhí)行官泰勒·戈德曼(Tyler Goldman)表示，音樂利潤很小，而App Store又減少了這一利潤。他說：“這將是行業(yè)發(fā)展的一個問題，你要么上調自己的收費價格，這種情況將導致無法同蘋果的價格競爭，要么就沒有利潤?！彼€補充道，不知道Deezer是否已經向FTC說了這些情況。

　　業(yè)內消息來源表示，反壟斷關注的焦點集中在App Store中的限制政策。這些限制政策包括蘋果公司禁止外部公司在應用內設置廣告和進行營銷，禁止鏈接到其他的業(yè)務頁面或網上店鋪。這些限制適用于所有應用，不只是局限于音樂流應用。盡管谷歌也提供音樂訂閱服務并且收取305的交易費，而其應用銷售政策受到競爭流媒體服務的指責要少得多。因為業(yè)內消息來源稱，谷歌對這些交易設置的限制要少得多。

　　即使蘋果通過iTunes壟斷了數字音樂業(yè)務，該公司全球智能手機市場份額相對較小。據市場研究公司Gartner根據今年第一季度的銷售數據稱，谷歌的Android平臺占據全球智能手機操作系統(tǒng)市場份額高達78.9%，蘋果的iOS只有17.9%。

　　圍繞蘋果的政策是否違背反壟斷法，熟悉科技行業(yè)的律師位有不同的觀點。律師事務所Arnall Golden Gregory的杰弗里·雅各波維茲(Jeffrey Jacobovitz)表示，利用有利地位損害競爭對手的壟斷是非法的。他稱，蘋果的批評人士可能正在尋求說服FTC使用FTC Act的第五部分條款來追究蘋果，第五部分條款規(guī)定是禁止“不公平的或欺詐的動作和行為”。

　　雅各波維茲稱，從美國司法部成功地起訴蘋果同出版商共謀推高電子書價格以來，FTC可能有意在密切觀察蘋果的音樂業(yè)務。（網易科技）