科客點評：電商平臺這樣惡性競爭只會降低整體銷售量。

　　隨著雙11越來越近，京東和天貓火拼的勢頭也越來越強。就在今日，京東實名舉報阿里巴巴擾亂電子商務市場秩序一事，已經(jīng)被國家工商總局正式受理，并交予浙江省工商局做進一步的調(diào)查和處理。

　　這也意味著京東和天貓的戰(zhàn)爭進入到新階段。就在昨日，京東發(fā)布公告，稱一些商家平臺由于參加京東平臺促銷已被天貓小二警告，導致會場資源下降，商家還表示自己很無奈。

　　京東集團稱，“阿里的表態(tài)，始終在回避它是否強迫商家‘二選一’、搞不正當競爭這個核心問題，顧左右而言他，從而達到攪混水的目的。”

　　天貓雙十一籌備委員會發(fā)言人芳婭則表示，市場難免有炒作，但不能總是停留在炒作上，更不能把碰瓷和炒作當作事業(yè)。芳婭還說，“雞實名舉報了鴨，說鴨壟斷了湖面。。?！薄?/p>

　　而在京東和天貓競爭背后，中國電商早已進入到寡頭時代，失去選擇的商家最終成為受害者。

服飾領域是火拼主戰(zhàn)場

　　在京東和天貓鏖戰(zhàn)雙11的戰(zhàn)斗中，競爭最激烈的是服裝鞋帽等領域，這是天貓的腹地，也是京東在快速發(fā)力的領域。天貓比京東更占據(jù)優(yōu)勢，更多商家在二選一中選擇了天貓。

　　在京東和天貓這一輪競爭中，首個受傷的商家是木林森官方旗艦店，這家官方旗艦店由于在京東和天貓的二選一戰(zhàn)爭中靠向了天貓，遭遇京東的關店處理，且是永久不再合作。

　　京東官方人士表示，木林森官方旗艦店之前與京東洽談雙11合作很久，雙方均付出了很大心血，最終木林森官方旗艦店卻宣布退出京東雙11大促，京東不得不下重手以儆效尤。

　　據(jù)外媒報道，木林森電子商務主管黃文輝日前表示，公司在京東銷售額不到天貓10%。但該公司另一名主管表示，在京東銷售額高于這個數(shù)字。他說：“這對我們、對京東都是損失?！?/p>

　　被問及木林森為什么不能在兩個平臺同時參加促銷活動時，黃拒絕置評。但他說：“在和電商平臺的關系上，商戶處于劣勢。我們被夾在中間。我們不希望作出這樣痛苦的決定?！?/p>

據(jù)知情人士透露，今年雙11競爭中由于天貓和京東競爭激烈，商家不得不進行二選一，今年退出京東雙11大促商家要比往年多，這是促使京東舉報阿里擾亂電商秩序的重要原因。

　　據(jù)悉，當前電商競爭激烈，京東和天貓投入巨大的人力、物力及財力，如京東今年將聯(lián)手中國好聲音原班人馬舉辦京東11.11“京”喜夜，阿里巴巴則請知名導演馮小剛執(zhí)導雙11晚會。

天貓京東加速向?qū)Ψ筋I域滲透

　　長期以來，京東商城更多是發(fā)展3C領域，天貓核心是服裝鞋帽領域，服裝鞋帽領域銷量能占天貓總銷量50%以上，但近年來，天貓和京東在向彼此領域滲透，天貓受到擠壓尤其大。

　　數(shù)據(jù)顯示，京東今年第二季度交易總額（GMV）達1145億元（185億美元），同比增長82%。同期，阿里集團第二季度成交額(GMV)達6730億元，同比增長34%。

　　阿里巴巴GMV是京東的6倍以上，但天貓第二季度GMV為2460億元，只是京東的2倍。在天貓、淘寶增速放緩的背景下，2015年上半年，京東服裝交易額同比增長超過150%。

　　京東、唯品會 等B2C企業(yè)在服裝領域快速發(fā)展，不得不引發(fā)阿里緊張。這導致阿里在今年上半年接連更換了天貓總裁王煜磊（花名：喬峰）、天貓服飾總經(jīng)理的“千萬姐”李淑君。

　　天貓今年下半年搶奪國際品牌商很激烈，和20家國際品牌簽署獨家合作協(xié)議，還要求163個國際品牌的新品首發(fā)選天貓。

　　據(jù)悉，2015年9月2日，國家工商行政管理總局令第77號公布《網(wǎng)絡商品和服務集中促銷活動管理暫行規(guī)定》，其中明確指出：電商平臺不得“限制、排斥平臺內(nèi)的網(wǎng)絡集中促銷經(jīng)營者參加其他第三方交易平臺組織的促銷活動”，該規(guī)定已于10月1日正式實施。

　　不過，對于這次二選一風波，天貓內(nèi)部人士對騰訊科技表示，天貓早在8月和服飾品牌簽署有協(xié)議，做出“二選一”選擇的是各個商家，并不是天貓對商家進行施壓。

　　京東方面的人士也顯得很無奈，稱天貓不會將二選一的條款寫在合同或郵件里，更多是電話轉(zhuǎn)達，相信媒體、消費者、商家始終等待著阿里正面回答是否有強迫商家“二選一”。

商家無奈：已降低雙11銷量預期

　　當前，中國經(jīng)濟處于下行階段，在電商整個大盤增長有限的情況下，電商平臺為維持持續(xù)高速增長，某種程度上，京東在搶天貓的份額，天貓為維護地位也不得不痛下殺手。

　　一位電商行業(yè)人士指出，雙11歷來是阿里主戰(zhàn)場，京東、當當、蘇寧、國美(微博)都是配角，此次京東通過挑起與天貓斗爭，成功讓外界意識到雙11天貓之外，還有京東這個選擇。

　　上述人士稱，京東向工商總局實名舉報的舉動，是典型公關行為，是在炒作，天貓則很務實。

　　另一位電商行業(yè)CEO則指出，當前中國經(jīng)濟處于蕭條狀態(tài)，各家電商企業(yè)今年生存都很艱難，都希望賣出更多商品，京東和天貓的二選一游戲會讓商家很受傷。

　　“以前商家對雙11的預期是，至少超過50%以上增長，現(xiàn)在都將銷售目標下調(diào)到30%到40%。對商家來說，賣貨入口也是多多益善，可惜阿里利用自身壟斷地位在打擊對手?！?strong>目前科客聯(lián)手易迅，關注公眾號，找小編拿購機優(yōu)惠碼。關注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。（騰訊科技 ，原標題《京東天貓寡頭競爭：火拼雙11 商家成受害者》)