科客點(diǎn)評：傳統(tǒng)KTV也需要有所創(chuàng)新。

　　近日，美麗說與蘑菇街又出人意料的合并到了一起，合并似乎也正在成為一種常態(tài)，由此看來，2015年是國內(nèi)O2O的興起年、合并年，也是倒閉年。好事不出門，壞事傳千里，一時(shí)間O2O甚至成為了人人喊打的過街老鼠，然而并不只是O2O在倒閉，2015年同時(shí)還是傳統(tǒng)門店倒閉的一年。

　　拿KTV行業(yè)來說，前有KTV鼻祖錢柜先后在國內(nèi)關(guān)閉13個(gè)門店，后有萬達(dá)旗下大歌星KTV全面關(guān)閉，夏綠地等知名KTV也紛紛出現(xiàn)了關(guān)店潮，除了這些KTV連鎖巨頭紛紛倒下之外，在全國各地還有無數(shù)的中小型傳統(tǒng)KTV也在面臨慘淡經(jīng)營的現(xiàn)狀。那么，為何傳統(tǒng)KTV會(huì)走到今天這個(gè)地步？劉曠認(rèn)為主要由以下六大原因造成。

　　1、傳統(tǒng)KTV由于受到了政策的限制，公務(wù)員消費(fèi)支出大大減少，這對于傳統(tǒng)KTV無形之中造成了巨大的沖擊。過去傳統(tǒng)KTV很大一部分的消費(fèi)都來源于高端商務(wù)人士，如今這些消費(fèi)受到了限制，傳統(tǒng)KTV的前景自然也就讓人堪憂。

　　2、KTV對于空間要求大、雇員多，門店租金成本不斷上升，人員的工資也在不斷上漲，這些都是不小的開支。此外，今天很多客人的消費(fèi)觀念也在發(fā)生改變，過去一個(gè)客人在一個(gè)KTV包廂消費(fèi)七八百元很正常，可是今天卻很少有人會(huì)在KTV消費(fèi)那么多錢，更何況還有那么多人通過團(tuán)購來消費(fèi)，收入與支出存在嚴(yán)重的失衡。

　　3、互聯(lián)網(wǎng)KTV的興起，對于傳統(tǒng)KTV也造成了極大的威脅?；ヂ?lián)網(wǎng)KTV平臺(tái)通過線上APP，為自己積累了極大的用戶量，通過借助龐大的用戶基數(shù)向線下KTV發(fā)起進(jìn)攻，自然而然就對傳統(tǒng)KTV造成了沖擊。再加上本身傳統(tǒng)KTV市場的競爭就已經(jīng)十分激烈，互聯(lián)網(wǎng)KTV的興起進(jìn)一步壓縮了他們的生存空間。

　　4、今天的KTV消費(fèi)群體越來越年輕化，尤其是90后，他們的消費(fèi)需求與過去也大不相同。但是傳統(tǒng)KTV卻還老是那些傳統(tǒng)的設(shè)備，傳統(tǒng)的招待方式。傳統(tǒng)KTV沒有抓住年輕人的需求，只是按照自己過去傳統(tǒng)經(jīng)營理念，傳統(tǒng)KTV消費(fèi)單一，用戶體驗(yàn)度相對較低，無形之中也就失去了核心消費(fèi)群體的支持。

　　5、音樂版權(quán)的保護(hù)力度日漸加強(qiáng)，對于一家KTV來說，過去他們幾乎不需要承擔(dān)任何版權(quán)費(fèi)用，而今天的任何一家KTV，要想讓自己的門店正常運(yùn)營，每年至少需要繳納幾十萬的版權(quán)費(fèi)用，本就經(jīng)營不夠景氣的傳統(tǒng)KTV商家們，如何能夠承受得起高額的版權(quán)費(fèi)？

　　6、行業(yè)內(nèi)部供大于求，競爭慘烈。在過去的數(shù)年時(shí)間里，KTV市場非常大，有些地方唱歌甚至還需要提前預(yù)約排隊(duì)，但是在市場大、高利潤的誘惑下，越來越多的KTV涌現(xiàn)了出來了，導(dǎo)致整個(gè)市場的KTV數(shù)量越來越多，競爭也就越來越激烈。

　　對于傳統(tǒng)的線下KTV門店來說，轉(zhuǎn)型就成為了他們的必然出路，雖然轉(zhuǎn)型了不一定能夠生存下來，但是不轉(zhuǎn)型一定會(huì)走向死亡。而面對著大量的傳統(tǒng)KTV門店紛紛倒閉，不論是傳統(tǒng)門店在開始轉(zhuǎn)型，一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也開始紛紛試水線下KTV。

團(tuán)購最先掀起KTV轉(zhuǎn)型浪潮

　　在團(tuán)購最先興起的時(shí)候，那個(gè)時(shí)候1元嗨唱、9.9元通宵唱等KTV團(tuán)購層出不窮，很多傳統(tǒng)線下的KTV為了希望能夠借助團(tuán)購平臺(tái)幫助自己帶來更多的客流量，紛紛推出了各種團(tuán)購優(yōu)惠活動(dòng)。然而越來越多的KTV商家發(fā)現(xiàn)，這種團(tuán)購的方式雖然在某種程度上幫助自己帶來了一定的品牌宣傳，但是卻并不能給門店自身帶來長期穩(wěn)定的客戶源，消費(fèi)者最終忠誠的只是團(tuán)購平臺(tái)，而非自己。

　　越來越多的KTV商家發(fā)現(xiàn)團(tuán)購并不是一條幫助自己轉(zhuǎn)型的成功之路，團(tuán)購網(wǎng)站本身也有所意識。于是團(tuán)購網(wǎng)站開始效仿電影的在線預(yù)訂模式，推出KTV在線選房的O2O模式，百度糯米與溫莎KTV在2015年的11月底合作推出實(shí)時(shí)在線選房，以求通過這種合作模式來取得突破性進(jìn)展。那么，KTV實(shí)時(shí)在線選房會(huì)不會(huì)與電影在線選座一樣成為一種流行的方式呢？

　　電影在線選座之所以會(huì)比團(tuán)購更流行，最主要就是因?yàn)閳F(tuán)購必須要到現(xiàn)場去排隊(duì)等候換票，甚至有可能換不到當(dāng)場自己想要看的電影場次，但是在線選座卻很好地解決了這個(gè)問題，甚至很多消費(fèi)者還能夠直接在線上提前選好自己想要坐的座位。而KTV實(shí)時(shí)在線選房的意義就不大了，很少會(huì)有哪一家KTV能夠在每天的各個(gè)時(shí)段都爆滿，線上提前選房與到店選房消費(fèi)并沒有太大的區(qū)別，其推出意義也就不大，消費(fèi)者甚至更愿意選擇團(tuán)購的方式，畢竟價(jià)格更便宜，這種簡單的線上為線下導(dǎo)流方式并不能成為KTV行業(yè)的最終發(fā)展方向。

　　雖說團(tuán)購不一定能夠成為傳統(tǒng)KTV的終極方向，但是是它掀起了KTV向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的開端。借助團(tuán)購作為吸引用戶的基礎(chǔ)，美團(tuán)點(diǎn)評、百度糯米成功地推出了外賣、電影選座、酒店預(yù)訂等各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域區(qū)別于團(tuán)購的方式，KTV作為一種娛樂消費(fèi)方式，誰又能保證有著龐大用戶基數(shù)的他們未來不會(huì)推出更適合消費(fèi)者的線上KTV模式？

傳統(tǒng)線下門店開始自己摸索革命前進(jìn)的道路

　　在團(tuán)購模式的開啟下，面對著團(tuán)購模式的價(jià)格之殤，很多傳統(tǒng)KTV門店也萌生了自己搭建互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的想法，這類商家認(rèn)為不能依賴于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，也不想成為他們的附庸，而是要自己做大做強(qiáng)。一些不懂互聯(lián)網(wǎng)、實(shí)力不夠雄厚的傳統(tǒng)商家開始借助第三方的力量來打造自營O2O平臺(tái)，這也就給予了KTV的O2O軟件平臺(tái)機(jī)會(huì)，諸如去嗨、K米等幫助傳統(tǒng)線下KTV商家打造O2O平臺(tái)的第三方技術(shù)服務(wù)商找到了自己的市場。

　　對于傳統(tǒng)線下商家來說，借助這類第三方服務(wù)商的確讓自己省去了很多麻煩，比如前期不需要投入過多的時(shí)間、精力來打造一個(gè)O2O平臺(tái)。但是對于這些傳統(tǒng)KTV商家們來說，這樣的方式只是幫助他們建立了基礎(chǔ)設(shè)施，并不能徹底幫助他們成功實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，如何運(yùn)營O2O平臺(tái)成為了他們面臨的最大障礙。

　　于是，實(shí)力較為雄厚的寶樂迪在打造了近300家連鎖加盟店之后，又開始探索自己的O2O之路，并于2015年推出了自己的O2O平臺(tái)——云歌。通過依托這個(gè)全國連鎖的KTV體系，寶樂迪與恒大音樂、音悅臺(tái)、大牌佳音等知名唱片公司、經(jīng)紀(jì)公司、娛樂媒體等達(dá)成定期在線上推出各類演唱會(huì)門票搶票，線下明星到店舉辦歌友會(huì)等活動(dòng)的多項(xiàng)合作。與此同時(shí)，寶樂迪還與同城的電影、酒吧、足浴等休閑場所進(jìn)行合作資源置換，最終要把自己打造成為一個(gè)綜合娛樂消費(fèi)的O2O平臺(tái)。

　　對于寶樂迪的這種O2O模式，發(fā)展同樣還是會(huì)存在局限。它通過向加盟店收取加盟費(fèi)用，然后借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來帶動(dòng)其線下加盟店的娛樂消費(fèi)，不可否認(rèn)它比一般的KTV連鎖店都會(huì)發(fā)展迅猛，但是難以將自己打造成為一個(gè)KTV垂直O(jiān)2O巨頭。作為一個(gè)平臺(tái)，最為重要的是開放精神，寶樂迪仍然只是一種自營的O2O模式，只面對自己的加盟店開放，平臺(tái)發(fā)展速度會(huì)受到影響，它也無法幫助所有的傳統(tǒng)線下KTV實(shí)現(xiàn)O2O轉(zhuǎn)型。

互聯(lián)網(wǎng)K歌平臺(tái)紛紛反攻線下

　　目前國內(nèi)的在線KTV平臺(tái)也是非常之多，包括唱吧、一起唱、愛唱、K歌達(dá)人、全名K歌、天籟K歌、酷狗K歌、9158、移動(dòng)練歌房等等，通過借助線上KTV的方式聚集了大量的K歌愛好者，正所謂有了用戶就有了話語權(quán)，于是這些平臺(tái)紛紛開始探索新的變現(xiàn)模式，并進(jìn)軍線下KTV市場。

　　唱吧、9158等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)最開始采取的都是以入股的方式與傳統(tǒng)KTV進(jìn)行合作，唱吧通過入股麥頌打造自營+聯(lián)盟的線下KTV模式，然后線上為線下引流；而9158除了出資之外，還提供店面場景的改造升級，設(shè)備聯(lián)網(wǎng)改造等技術(shù)服務(wù)，同時(shí)傳統(tǒng)KTV店面將統(tǒng)一采用9158的VI和LOGO。從線下的經(jīng)營模式來看，唱吧、9158與寶樂迪都是采取加盟的方式，不過他們的優(yōu)勢在于線上龐大的用戶流，最終把平臺(tái)打造成為一個(gè)綜合的娛樂消費(fèi)平臺(tái)。

　　唱吧與9158相較而言，唱吧的最大優(yōu)勢就在于移動(dòng)端用戶資源，線上擁有1億的用戶，而9158的用戶主要集中在PC端，適合O2O的移動(dòng)端用戶只占到了15%左右。與此同時(shí)，唱吧、9158的互聯(lián)網(wǎng)模式都存在一個(gè)問題就是線下發(fā)展速度會(huì)過于緩慢，于是以一起唱為代表的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)又開始打造開放式的O2O模式，通過與傳統(tǒng)KTV達(dá)成合作，全面把線上線下打通，但是一起唱卻沒有線上用戶的積累，如何能夠?yàn)榫€下商家導(dǎo)入更多用戶流量又成為了其面臨的問題。此外，酷狗音樂等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)也在開始全面進(jìn)軍線下KTV市場。

　　從這些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)軍線下KTV發(fā)展態(tài)勢來看，一起唱最容易能夠整合所有的KTV資源，但是能否為線下商家?guī)黹L期穩(wěn)定的客戶源卻是個(gè)大問題，唱吧、酷狗等平臺(tái)擁有龐大的用戶資源優(yōu)勢，如果仍然只是采用傳統(tǒng)商家的自營+加盟運(yùn)營方式，同樣也玩不大，必須全面開放自己的平臺(tái)，才有可能把娛樂O2O生態(tài)盤活。

傳統(tǒng)KTV門店的轉(zhuǎn)型出路到底在哪里？

　　未來的整個(gè)KTV行業(yè)，與其他的傳統(tǒng)行業(yè)一樣，最終很可能只會(huì)出現(xiàn)兩種能夠生存下來的企業(yè)，一個(gè)就是O2O平臺(tái)，另一個(gè)則是依附于O2O生存的傳統(tǒng)KTV門店。那么，對于傳統(tǒng)線下門店來說，他們到底該如何做？以下三種方式或許會(huì)成為他們的出路之一。

一、傳統(tǒng)門店可打造自營O2O平臺(tái)

　　傳統(tǒng)KTV門店或許可以像寶樂迪一般做一番拼搏，通過借助打通線下的門店資源，然后來盤活線上的O2O平臺(tái)，最終又通過線上來為線下導(dǎo)流，形成一個(gè)有效的O2O閉環(huán)，不過這樣做會(huì)存在幾個(gè)難點(diǎn)。

　　首先，要想讓更多的線下門店來加盟自己，首先必須自身要有足夠的吸引力，不論是在門店運(yùn)營模式、服務(wù)、管理體系等各個(gè)方面都要有足夠的優(yōu)勢。最為重要的是，讓加盟店加入了以后，如何才能夠幫助加盟店真正實(shí)現(xiàn)更好地盈利是必須要突破的障礙，只有當(dāng)最先加入的加盟店實(shí)現(xiàn)盈利了，才會(huì)有源源不斷的傳統(tǒng)KTV愿意加盟進(jìn)來。

　　其次，即便有了足夠多的連鎖加盟店，想要打造一個(gè)O2O平臺(tái)也并非易事，線上O2O平臺(tái)如何才能具備足夠的吸引力？如何才能盤活？線上平臺(tái)必須要具備能夠吸引用戶粘性的元素存在。

　　最后，從競爭的角度來看，打造自營O2O平臺(tái)也會(huì)面臨巨大的競爭壓力。一方面是來自其他O2O平臺(tái)的競爭，另一方面也會(huì)面臨來自其他傳統(tǒng)門店的競爭。拿寶樂迪來說，很明顯對結(jié)盟店之外的其他傳統(tǒng)門店造成了一定的沖擊，必然會(huì)導(dǎo)致其他門店的反攻。

二、傳統(tǒng)門店可打造O2O綜合平臺(tái)

　　打造O2O綜合平臺(tái)也會(huì)是傳統(tǒng)門店的一大出路，而且這個(gè)一旦成功，就很有可能會(huì)成為獨(dú)角獸。對于線下傳統(tǒng)門店來說，他們比純粹的線上平臺(tái)更懂KTV的運(yùn)營，同時(shí)也擁有自己的線下資源優(yōu)勢，不足的是他們卻不懂O2O平臺(tái)的運(yùn)營。擺在他們面前的第一道難題，就是缺少既懂KTV又懂互聯(lián)網(wǎng)的人才，更多需要通過實(shí)戰(zhàn)來錘煉。

　　第二個(gè)難題恐怕就是資金上的難題。要打造一個(gè)O2O垂直巨頭，前期的市場運(yùn)營費(fèi)用是絕大多數(shù)傳統(tǒng)商家難以承受得住的，盡管打造O2O平臺(tái)不能僅僅只依靠燒錢模式，更重要的是打造體驗(yàn)更好的線下服務(wù)，但是沒有足夠的資金支持，前期是很難運(yùn)作下去的。

三、傳統(tǒng)門店可依附于其他O2O平臺(tái)生存

　　當(dāng)然，對于多數(shù)實(shí)力比較弱小的KTV商家來說，選擇與O2O平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作也是一種出路之一。團(tuán)購模式可以作為一種短期的促銷和品牌宣傳方式，但是要拿它作為門店長期的發(fā)展模式并不是非?？扇?，選擇與什么樣的O2O平臺(tái)合作就成為了他們需要多方權(quán)衡與對比了，有幾個(gè)因素是他們需要考慮的。

　　一個(gè)是平臺(tái)入口的大小，想要稱霸KTV市場的O2O平臺(tái)很多，但是哪家具有足夠的用戶優(yōu)勢需要對比；另一個(gè)就是O2O平臺(tái)運(yùn)營的模式，哪種平臺(tái)是在真正幫助傳統(tǒng)商家轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)，這個(gè)也是需要深思熟慮；最后需要考量的自然是平臺(tái)的資金實(shí)力，打造一個(gè)龐大O2O平臺(tái)沒有足夠的資金實(shí)力是很難做到的，美團(tuán)點(diǎn)評、美麗說蘑菇街等平臺(tái)紛紛抱團(tuán)取暖就很好地說明了這個(gè)問題。

　　總體看來，整個(gè)國內(nèi)的服務(wù)業(yè)發(fā)展態(tài)勢表明還將會(huì)有越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)殺入O2O領(lǐng)域，也將會(huì)有更多的O2O平臺(tái)最終倒閉，但同時(shí)傳統(tǒng)門店的倒閉潮也將會(huì)頻頻出現(xiàn)，KTV行業(yè)現(xiàn)象就很好地證明了這一點(diǎn)，隨著線上K歌平臺(tái)的不斷涌入，整個(gè)KTV行業(yè)也正在進(jìn)入一場互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)門店的混亂廝殺之中。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。(文/劉曠，以禪道參悟互聯(lián)網(wǎng)、微信公眾號：liukuang110)