科客點評：小扎還真是心系天下啊！

　　昨天，F(xiàn)acebook宣布其太陽能無人機(jī)Aquila已經(jīng)于6月28日成功在亞利桑那州尤馬縣(Yuma)完成首次試飛。未來，它將為偏遠(yuǎn)地區(qū)提供互聯(lián) 網(wǎng)接入。Facebook的無人機(jī)配備了太陽能電池板、電池、電動機(jī)，可以在空中持續(xù)飛行三個月時間。為此，外媒記者專門對Facebook CEO做了一次45分鐘的專訪，詢問了小扎許多人們關(guān)心的問題，下面是我們總結(jié)的訪問實錄。

　　1. 讓全世界連上互聯(lián)網(wǎng)

　　記者：Facebook在免費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的推動上花費(fèi)巨大，未來你們還會面對何種巨大挑戰(zhàn)？

　　小扎：Facebook的目標(biāo)就是要讓世界變得更開放并連接每個個體，因此，讓全世界都用上互聯(lián)網(wǎng)是我們實現(xiàn)這一目標(biāo)的必由之路。在創(chuàng)立Facebook十年后，我們連接了世界上七分之一的人口，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。

　　此前Facebook是家小公司，但經(jīng)過十年的發(fā)展，我們有實力邁向新階段并完成更宏大的目標(biāo)了，因此推動互聯(lián)網(wǎng)的普及成了我們的主要任務(wù)之一。

　　眼下，全世界還有40億人口被擋在互聯(lián)網(wǎng)的大門外，橫在我們面前的還有“三座大山”。其中第一座便是互聯(lián)網(wǎng)的可用性。有些地方雖然普及了手機(jī)，但網(wǎng)絡(luò)信號卻極不穩(wěn)定或根本沒信號。被這種情況困擾的用戶達(dá)到了16億之多，因此我們必須大力提高網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。

　　其次，互聯(lián)網(wǎng)的門檻（使用費(fèi)用）依舊較高。世界上還有許多貧困人口，這些人雖然有網(wǎng)可用，但他們卻負(fù)擔(dān)不起昂貴的網(wǎng)費(fèi)。解決這一問題有兩種方法，一種是加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以便降低網(wǎng)費(fèi)，另一種就是減少數(shù)據(jù)流量消耗。眼下，我們正在同時朝這兩個方向努力，在推動無人機(jī)計劃的同時，大力提高應(yīng)用的效率，減少用戶的流量消耗。

　　“第三座大山”最難克服，它無關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和經(jīng)濟(jì)問題，這一問題反而是人的“心魔”，世界上還有數(shù)十億人根本沒意識到互聯(lián)網(wǎng)的巨大作用。如果你問他們：“為什么不花點錢上網(wǎng)呢？”通常會得到“上網(wǎng)有什么用的”回答，而這才是真正阻礙互聯(lián)網(wǎng)普及的核心問題。

　　2. 關(guān)于無人機(jī)Aquila

　　記者：Aquila剛剛完成了首飛，那么關(guān)于此事，你有想說的嗎？

　　小扎：首先我想說的是，這家伙終于正常工作了。要知道，此前我們曾經(jīng)歷過多次失敗，這次成功的試飛絕對是公司史上的里程碑，試飛當(dāng)天我也成了歷史的見證者。在這架無人機(jī)上，我們花了整整兩年，未來我們還將帶著它破掉無人機(jī)飛行時長記錄，畢竟它今后要承擔(dān)空中網(wǎng)絡(luò)基站的重任。

　　記者：下一步你們有什么計劃？

　　小扎：我們只是剛剛完成首次試飛，測試了一些基礎(chǔ)性能。未來我們還會繼續(xù)進(jìn)行試飛以測試其他的性能指標(biāo)，包括關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)覆蓋性能。在Aquila上，我們將搭載一套全新的激光通訊系統(tǒng)，它每秒能完成數(shù)十GB數(shù)據(jù)量的傳輸，比現(xiàn)有設(shè)備快10倍以上。

　　記者：Aquila在緊急情況下能起到什么作用？

　　小扎：艾博拉病毒爆發(fā)后，其實人們最需要的就是穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接。當(dāng)時我們就通過衛(wèi)星將網(wǎng)絡(luò)覆蓋到該區(qū)域，而未來Aquila將承擔(dān)起這一重任。

　　記者：未來Aquila能大規(guī)模普及嗎？

　　小扎：試驗成功后，無人機(jī)的價格會大幅下降，未來天空中將有數(shù)千架Aquila飛向天空，這將解決此前提到的“兩座大山”。這雖然只是一小步，但也意義重大，說不定未來Facebook甚至?xí)ㄟ^該計劃成為一家航空航天公司呢。

　　記者：Facebook要大規(guī)模造無人機(jī)嗎？

　　小扎：我們可不是硬件公司，F(xiàn)acebook進(jìn)行試飛就是為了驗證它是否實用。未來我們將采用授權(quán)方法將技術(shù)推廣到世界各地，以造福大眾。

　　3. TERRAGRAPH項目與改善全球互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)

　　記者：今年，F(xiàn)acebook推出了Terragraph項目，旨在改善全球互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)速度及品質(zhì)。當(dāng)該項目正式上馬后，你對它有什么期待？

　　小扎：我認(rèn)為5G和Terragraph技術(shù)對增加帶寬和減少網(wǎng)絡(luò)延時都非常重要。在直播持續(xù)火爆的今天，網(wǎng)絡(luò)的速度和質(zhì)量變得至觀重要。此外，VR技術(shù)的發(fā)展也需要倚仗穩(wěn)定的高速網(wǎng)絡(luò)。

　　在VR領(lǐng)域，雖然大多數(shù)人看中的是玩游戲等娛樂項目，但我認(rèn)為未來VR技術(shù)將在遠(yuǎn)程醫(yī)療中得到廣泛應(yīng)用，而如果延遲問題依然嚴(yán)重，這一目標(biāo)根本就無從實現(xiàn)。

　　4. 從Free Basics計劃中得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)

　　記者：Free Basics計劃試圖將免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)推向全世界，但在推廣過程中卻遇到了許多問題。在該計劃中，F(xiàn)acebook有沒有得到什么經(jīng)驗和教訓(xùn)？

　　小扎：這個問題問得好。想要成功推動該計劃，我們需要搞好與運(yùn)營商、政府的關(guān)系，同時Facebook還要兼顧它非營利的特性。雖然遇到了一些挫折，但Free Basics已經(jīng)成功進(jìn)入42個國家，惠及了2500萬人口。這是一個很好的開端，未來我們將繼續(xù)努力。

　　Free Basics在印度受挫確實有些令人氣餒，不過未來我們會繼續(xù)推動Free Basics的普及，等我們成功的時候，相信印度會回心轉(zhuǎn)意的。

　　5. 人工智能和小扎的機(jī)器管家

　　記者：問點關(guān)于AI的問題吧。今年年初你說想造個AI管家，這計劃進(jìn)行的如何？未來AI將如何助力Facebook的產(chǎn)品呢？

　　小扎：計劃進(jìn)行的還不錯，我準(zhǔn)備開始做試用版了，通過它，我可以控制家中的所有事物。

　　記者：在今年的F8大會上，你曾說道AI在洞察力上將超越人類。那么未來十年內(nèi)，AI在能力上會獲得哪些有趣的提升呢？

　　小扎：我認(rèn)為AI未來會分化成兩大類，一類專注于模式識別，另一類則用處更廣，負(fù)責(zé)基本智能和無監(jiān)督學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的任務(wù)。第一類我們已經(jīng)有所涉獵，但第二類暫時還屬于未知領(lǐng)域?？傮w來說，雖然我們已經(jīng)突破了37層深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，但人類在AI方面依然是個初學(xué)者，我們需要加倍努力。

　　6. 未來的聊天機(jī)器人

　　記者：眼下，聊天機(jī)器人成了AI的重要應(yīng)用之一。不過在許多人眼中，這家伙還是速度太慢，對于它，未來Facebook有什么計劃呢？

　　小扎：其實它速度不慢，事實上，每個月都有數(shù)百萬人在商家的Facebook頁面上留言，如果全靠人工服務(wù)，這一工作量根本無法估量。有了AI系統(tǒng)的介入，客服人員的工作量大幅減少，整體回復(fù)速度也在不斷提高。

　　其實在我心里，與商家進(jìn)行文字對話并不是最好的交互方式，但與傳統(tǒng)方式相比，它依然要好上數(shù)百倍。我認(rèn)為聊天機(jī)器人的推出會大大改善人們的生活，這也是Facebook專注于此的原因。

　　7. Facebook在VR領(lǐng)域的賭注

　　記者：收購了Oculus后，F(xiàn)acebook開始對VR技術(shù)情有獨鐘，未來你們甚至想通過該技術(shù)改變我們的交互方式。實話來說，這對我來說有點科幻了，你能詳細(xì)給我們講解一下Facebook的計劃嗎？

　　小扎：我們押寶VR原因有許多。首先，我們的目標(biāo)是讓每個人都能輕松分享自己的經(jīng)歷，并幫助人們認(rèn)識世界。隨著技術(shù)的發(fā)展，這些目標(biāo)變的越來越清晰。

　　不過，經(jīng)驗告訴我們，科技的發(fā)展并沒有瓶頸，我們的交互世界最終將從2D形態(tài)轉(zhuǎn)化為3D形態(tài)，人們會有越來越多的需求，而VR技術(shù)為我們提供了這種可能。

　　其次，每隔10-15年，我們都會經(jīng)歷一次計算平臺的大換血，而交互界面是一大決定性因素，這就為VR技術(shù)創(chuàng)造了得天獨厚的機(jī)遇。

　　雖然VR技術(shù)眼下還有些問題，但與手機(jī)一樣，它最終會逐漸走向成熟。未來，你在手機(jī)上遇到的問題，都會被這一新技術(shù)一一解決，人類與世界的交互也將進(jìn)入新階段。

　　8. AR技術(shù)面臨的挑戰(zhàn)

　　記者：眼下Facebook正在主攻VR，但對AR卻很少涉獵，未來Facebook在該領(lǐng)域會有所動作嗎？

　　小扎：其實我們也在做AR技術(shù)的研發(fā)。Facebook專注VR是因為該技術(shù)比前者更成熟，我們可以打造廉價的頭戴設(shè)備，人們能真正體驗到該技術(shù)的樂趣。即使是我們的高端設(shè)備Oculus Rift，也比同檔次的AR設(shè)備便宜得多。

　　反觀AR技術(shù)，我們還有許多科學(xué)問題需要解決，不過我認(rèn)為這些問題很快就將獲得答案。在未來的5-10年內(nèi)，我們就將擁有成熟的AR設(shè)備。關(guān)注科客網(wǎng)官方微信kekebat，獲取更多精彩資訊。（鳳凰網(wǎng)科技，原標(biāo)題《外媒專訪扎克伯格：關(guān)于Facebook未來的8個關(guān)鍵問題》）